La publicité d’Uber Eats pour le Super Bowl 2024 a déjà fait du bruit, et ni les Chiefs de Kansas City ni les 49ers de San Francisco n’ont encore foulé le terrain. La publicité du service de livraison met l’accent sur l’oubli. Elle met en scène de grandes stars hollywoodiennes. Le couple de « Friends » David Schwimmer et Jennifer Aniston font une apparition, mais Aniston oublie qu’elle a joué aux côtés de Schwimmer dans la célèbre sitcom ; le couple réel David et Victoria Beckham, dont Victoria est incapable de se souvenir du nom de son groupe. Même l’artiste musical Jelly Roll se joint à l’action, oubliant qu’il a des tatouages sur le visage.
Cependant, dans une scène, une personne mange du beurre de cacahuète et se met à avoir de l’urticaire. Le visage gonflé, il remarque : « Il y a des cacahuètes dans le beurre de cacahuète ? Oh, c’est l’ingrédient principal. » Uber Eats a été critiqué pour son insensibilité envers les personnes qui vivent avec cette allergie alimentaire. Drôle ? Pas tant que ça. Recherche et éducation sur les allergies alimentaires publiées sur la plateforme de médias sociaux X:« Nous sommes extrêmement déçus par l’utilisation par UberEats d’allergies alimentaires potentiellement mortelles à des fins humoristiques dans sa publicité du Super Bowl. La souffrance de plus de 33 millions d’Américains atteints de cette maladie n’est pas une blague. L’allergie alimentaire potentiellement mortelle est une maladie, pas un régime. Trop, c’est trop. »
Il y a eu un résultat positif
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Cette nouvelle a eu une issue positive. Uber Eats n’a pas seulement supprimé la scène de sa publicité du Super Bowl, elle a également pris ses responsabilités. Le service de livraison de repas a entendu haut et fort les plaintes et le PDG de FARE, le Dr Sung Poblete, a déclaré à Allergic Living : « FARE aimerait remercier Uber d’avoir écouté notre communauté et d’avoir apporté les modifications à sa publicité du Super Bowl. Après avoir discuté avec eux aujourd’hui, je pense que nous avons un nouvel allié pour nous aider à traverser notre parcours avec notre maladie. »
Pour de nombreuses personnes, éviter certains aliments est une réalité. La Mayo Clinic indique que 8 % des enfants de moins de cinq ans souffrent d’allergies alimentaires, et environ 4 % des adultes. Les personnes atteintes peuvent souffrir de réactions graves et potentiellement mortelles, notamment des problèmes digestifs, de l’urticaire, des voies respiratoires enflées et une anaphylaxie, qui peut provoquer un état de choc. Selon l’USDA, 30 000 visites aux urgences sont le résultat d’une anaphylaxie alimentaire. Environ 2 000 d’entre elles conduisent à une hospitalisation et 150 entraînent un décès.
